企业文化
CORPORATE CULTURE
【经验分享】“所有一切都是为了产品质量”
概要:
这是一个年轻有冲劲的班组,34人的团队,平均年龄不到27岁,90后占85%;
这是一个学历水平高的班组,专科以上学历32人,高学历员工比例达到94%;
这个团队就是2020年全国质量信得过班组获得者——海湾化学质监部中控二组。
中控二组主要负责海湾化学的原材料、PVC成品分析及相关生产厂中控样品的检测,同时负责环境监测和各种标准溶液的配置和标定,在确保产品质量、打造国内乙烯法PVC第一高端品牌的进程中,承担了“守护者”的神圣职责。
追求极致
根据科学的定义,由于误差永远存在,分析数据是没有绝对准确这一说法的,因此对分析人而言,在追求数据准确度和精密度的路上,没有最好,只有更好。
“所有的一切都是为了最好的产品质量、我们为质量代言!”这句口号的背后,是中控二组全体组员追求极致的实际行动。
色谱图上一个偶然出现的小峰、滴定曲线上一个小小的拐点,也可能是表格里不起眼的一个数据或符号,都是他们时刻捕捉的“信号”。一个个看似简单的数据背后,是一系列繁琐的样品处理和分析测试过程,是对责任心、技能水平和体能的巨大考验。
2019年5月下旬,海湾化学开始进行PVC配方调试,平均不到一小时就会有一个聚浆料样品出来,取样和分析工作量也增加到了之前的5倍。大家要在不足1个小时之内,完成取样、样品分类、样品制备、分析、数据复核等一系列工作,其难度与强度可想而知。
2020年,海湾化学二期项目开车期间,化验分析工作量翻倍,为了不因样品分析耽搁试验进度,中控二组成员大休第二天主动放弃休息坚守岗位,密切跟踪产品分析,准时提供数据,为装置顺利开车做出了应有的贡献。
说起二期项目开车,班组长于凯感慨地说:“我们组大多数组员是20出头的姑娘,生活中柔柔弱弱的女孩子到了岗位上个个变身成无所不能的女汉子。在2000亩的厂区里,从南到北,从东到西,一天下来相当于完成了一个万米长跑,就是男职工都累得腿发酸,这群姑娘们却硬撑了下来,没有一句抱怨的话。”
三项“修炼”
中控二组能从众多班组中脱颖而出,成为全国质量信得过班组,离不开夯实基础管理、抓好持续培训、持续改进创新三项“修炼”。
在推进精益班组建设过程中,中控二组不搞花架子、样样工作都在前面,靠得正是扎实的基础管理。尊崇制度、完善制度、执行制度,在中控二组的日常工作中得到了不折不扣的执行。
他们以企业的管理规章制度为根本,围绕部门管理规定、《化验员管理规定》和各个分析化验室的规定,对班组成员进行科学管理;通过建立质量控制计划和熟练应用控制图等方法,持续强化产品和服务质量管理;通过Lims数据共享、邮件、微信群和现场交流等方式,强化部门间沟通协调;通过制定《班组管理制度汇编》,夯实制度管理;通过优化工作流程,进行精细化分工,完善异常情况处理机制,提升任务管理水平;通过建立有效的绩效考核机制,形成绩效管理流程图,强化绩效管理。
对于刚入职的工作“小白”,中控二组打造了一整套的学习流程,签订“一对一”师带徒协议,手把手指导员工学习实践、快速成长。他们还针对每一位成员制定技能矩阵图,每一位组员的长处短处一目了然,围绕其薄弱项,有针对性地进行培训考核。在日常工作之余,班组内还会组织对专项疑难问题进行讲解讨论以及学习,组员轮流讲解,达到加深印象、巩固再提升的目的。
这种从小到大、从上到下、从个人到集体的系统培训,使得每一位组员都能快速地成长,为向企业提供更好的质量保障打下坚实的基础。
中控二组还鼓励组员围绕质量进行改进创新,提出并实施了多项技改技措,同时还组织开展多项QC课题攻关,2项成果完成输出并在青岛市获得奖项。此外,他们通过对高锰酸钾标准溶液的标定步骤进行改进,不仅确保分析数据的准确性,同时还大大提高了工作效率。
近几年来,中控二组先后获得“女职工建功立业标兵岗”、“精益班组两型标杆班组”、“青岛市技师工作站”、“青岛市质量信得过班组”等荣誉。2019年,PVC成品检测通过了CNAS(中国合格评定国家认可委员会)的认可,获得了CNAS的实验室认可证书。
凡是过往,皆为序章。目光从全国质量信得过班组证书上挪开,年轻的质监部中控二组又继续向更高的目标奔去!
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